行业困境
客户增长困难
受电商和疫情影响，门店客流量 大幅减少
营销成本高
租金成本人员成本，逐年上升， 运营成本递增
客户粘性低
买完即走无社交属性，用户粘性 低，复购低
客户触达率低
无法高效主动触达客户，客户总 价值低
获客方式单一
引流获客多采用线下模式，方式 单一且效能低下
数据互通性差
客户信息零散，数据更新不及时， 无法赋能导购销售
解决方案
提升客户量和客户LTV，实现门店、商城业绩增长
裂变引流
私域运营
转化实现
客户管理
从公域到私域，从线上到线下
星耀裂变SCRM落地新零售，提供完善的解决方案
线下引流线上拓客
实现客户指数增长
通过星耀裂变scrm提供的多种裂变营销玩法，将线下的流量引流至企业微信，并通过活动扩大私域流量池，实现客户量的指数增长。
企业话术库，
提高导购沟通效能
快捷回复、自动回复、个性化欢迎语、群发助手等功能，有效提高门店导购的沟通效能，高效回复客户问题。
精准触达用户
提高转化复购率
针对不同生命周期的用户，制定个性化的营销策略，通过定时群发、社群群发、客户群发、sop推送哦等营销手段，精准触达目标用户，激活用户。
客户数据资产化
导购无法带走
导购离职或转岗后，管理员可将导购的客户及客户群分配给其他导购对接，避免客户资源流失。
零售行业案例
零售品牌的信赖之选
宝洁
每日优鲜
元气森林
美的
龙华8号仓
小罐茶
幸福西饼
苏泊尔卫浴
维达
七匹狼
御品轩
孩子王
扫码添加我的微信，领取新人专享福利↓
视频号直播违禁词
10套活动执行sop文档
1000+全行业海报合集
100个运营人必备工具
前BAT增长操盘手1对1指导
星耀裂变工具体验权限
陕公网安备 61019002001905号
工商营业执照