星耀裂变

准备开微信小店但不知道具体流程？店铺开了销量不温不火，想借助推客分销引爆销量，却不知从何入手？这篇文章你一定不能错过，我们将商家最常遇到的27个问题， 一次性解答清楚。

1、微信小店是什么？

微信小店是由腾讯开发的电商平台，为商家提供开店、商品上架、订单管理、客户维护等功能。

支持店铺和商品在公众号/服务号、视频号（直播/短视频）、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转，助力商家更好地满足用户消费需求。

2、开店需要哪些资料？

企业店铺：营业执照类型为企业，营业执照、法人身份证件、超级管理员身份证件、对公银行账户，若有品牌资质，还需准备商标注册证、品牌授权书。

个体店铺：营业执照类型为个人，营业执照、法人身份证件、超级管理员身份证件、对公/对私银行账户。

3、开店入口在哪？

手机或电脑均可以申请开店，步骤基本相同，选择任一渠道进行开店即可，具体如下：

1）移动端：下载“微信小店”APP进入开店流程。

2）电脑端：浏览器打开网址

（https://store.weixin.qq.com/shop），使用微信扫描二维码后进入开店流程。

点击查看：微信小店开店详细流程。

注：一个微信号只能申请1个微信小店， 一个营业执照最多开30家店铺。

4、开店费用多少？

开店是免费的，但需要缴纳保证金，不同类目缴纳保证金不同，在1千-5万之间，目前微信小店支持0保证金试运营，试运营期间不能提现货款。

点击查看：微信小店保证金额度

注：保证金不支持开发票，因为保证金是可以退回的。

5、微信小店名字怎么取？

通过品牌认证的店铺命名可包含品牌名，比如安踏KeepMoving，认证后可获得「品牌自营」标识，精准获取品牌搜索流量。

不进行品牌认证的店铺，名字不允许包含品牌名，但可以加上类目，比如XX服饰、XX彩妆、XX运动户外。

6、超级管理员有什么权限，可以更换吗？

开通微信小店时需要绑定超级管理员，超级管理员负责签署开店协议，拥有最高权限，包括接收重要通知、进行资金操作等。

超级管理员可以为经营者/法定代表人，或其他经办人，绑定超级管理员时，需要身份证、手机和邮箱信息，超级管理员可以更换，一年只能更换2次。

路径：微信小店后台【店铺管理】→【基础信息】→【小店超级管理员】→ 【更换】。

7、微信小店怎么申请类目资质？

新增商品前，需要完成类目资质申请，通过后即可上架商品，微信小店后台点击【店铺管理】→【类目管理】→【申请新类目】，根据页面提示上传对应的类目所需要的资料。

8、微信小店能否被搜索？

微信小店开通后，可通过微信「搜一搜」搜索对应店铺，店铺展示在「小店」模块下。

9、微信小店如何关联视频号、公众号？

在微信小店后台「店铺管理-关联账号-去关联」关联视频号，被关联的视频号可通过直播、短视频带小店的商品，还可以关联公众号、服务号、小程序、企业微信。

10、什么是对外展示账号？如何设置和修改？

商家可在关联账号里选择一个作为店铺的对外展示账号，该账号将展示在小店的主页，实现流量互通。

此账号可以额外带5件优选联盟里的商品；且短视频带货、直播带货无粉丝数限制。

在小店后台「店铺管理-关联账号-设置对外展示账号」修改对外展示账号，一年能修改3次。

11、如何找到微信小店的学习资料？

百度搜索微信小店，进入官网，点击左下方「成长中心」，即可查询新归速递、功能更新、案例库、行业攻略。

12、平台要求发货时效是多久？延迟发货有处罚吗？

除预售商品以外，平台要求发货时间为48小时，商家发生延迟发货时，平台有权按照用户订单实际支付金额的1%（如低于3元的则按最低3元计算，最高不超过30元）扣除商家违约金。

无需物流进行配送的商品（即非实物商品），需在商品编辑页-更多设置-物流配送中进行「无需配送」设置，并在48小时内在系统点击发货。

13、客户发的消息，回复时效有要求吗？

平台会考核不回复率，以及平均回复时长，回复速度越快越好，尽量在3分钟内回复，切勿出现不回复客户消息的情况。

14、怎么联系微信小店的人工客服？

登录微信小店后台，右上角「平台咨询→咨询客服→转人工」。

15、微信小店的订单在哪里查看？

商家在微信小店后台「订单/配送→订单管理」里查看，客户在微信端「我→订单与卡包→小店订单」里查看。

16、开了微信小店就可以出单吗？

微信小店不自带流量，商家需要通过直播、短视频获得流量，或者入驻优选联盟合作达人，搭建推客分销团队，让更多人都来帮助小店卖货，最终实现销量上涨。

1、什么是推客带货？

推客带货是微信生态的一种社交电商模式，包含商家、机构、推客三方，商家提供货品，推客推广商品，机构撮合商家与推客合作、提供技术支持、运营推客等其他工作。

推客在朋友圈、社群推广微信小店商家的商品、直播间、短视频，好友下单推客赚佣金，机构也能从中获得一定的分佣。

2、商家为什么要做推客？

商家可借助推客带货，让产品在私域里流转，触达更多客户，以佣金形式激励带货机构和推客们在社群、朋友圈等场景帮助商家卖货。

推客带货能降低营销成本，提高营销效率，拓宽销售渠道，增加小店销量，只需在成交后支付一定比例佣金给推客和机构，带货推客越多，销量越高。

3、商家如何开展推客带货？

1）针对自营小店搭建推客体系

商家如果只卖自己的产品，可以搭建属于自己的推客体系，将现有客户资源发展成推客，采购星耀裂变商家版推客系统，即可轻松开启。

2）商家合作带货机构

没有私域流量，没有推客运营能力的商家，可以合作带货机构，商家只需提供商品，决定让利空间，由机构招募、运营推客，推客资源属于带货机构。

3）商家成为带货机构

商家缴纳2万保证金成为带货机构，配备推客系统，既可以卖自营店铺商品，也可以分销优选联盟的商品，既赚销量，又赚抽佣，适合有供应链、私域资源，能整合大量商家资源的商家。

4、做推客为什么要用小程序？

商家成为推客带货机构后，还不能直接使用推客功能，因为平台只提供了接口，商家需要对接口进行开发，才可以使用。

没有研发团队的商家，建议直接采购一套推客带货系统，即推客小程序。

推客进入推客小程序，分享商品、直播间、短视频给买家，买家下单推客得佣金。这就是为什么，大家看到市面上的推客带货，都是通过小程序来操作的。

5、如何成为推客带货机构？

第一步：机构登录联盟带货机构管理平台，完成推客带货保证金缴纳，路径：打开【推客带货】-缴纳推客带货保证金-点击「去缴纳」。

第二步：配置机构接口，关联自有的小程序，小程序绑定后，推客可通过小程序转发推广商品。

第三步：开通后，机构基于推客带货功能相关接口进行开发小程序和组织带货。

6、推客分销的机制

推客带货支持二级分销，推客可以邀请好友成为下级推客，下级推广成功后，上级获得二级佣金。

7、商家怎么招募推客？

1）商家自己招募

商家可以将私域客户、老客户、内部员工、经销商发展为推客，再鼓励推客邀请好友加入，以此循环裂变，推客资源属于商家。

2）商家合作带货机构，机构有推客资源

没有私域的商家，可以和带货机构合作，带货机构有丰富的推客资源，商家需要向带货机构和推客支付佣金，推客资源属于机构。

8、推客怎么分享赚佣金？

推客进入推客小程序，分享商品二维码海报、商品口令，也可以分享直播预约二维码、直播间、挂车短视频到社群、私聊或朋友圈里带货。

点击查看：推客怎么注册、分享、赚佣金？

9、佣金什么时候能提现？

一般情况下，订单确认收货后7-10天，推客即可申请提现，佣金将发放至推客的支付宝或微信钱包。

10、推客如何邀请好友加入？

以星耀裂变推客小程序为例，点击“个人中心”→“邀请好友”，将二维码发给好友，好友扫码申请加入，邀请成功后，在“我的好友”里查看邀请记录。

11、达人、普通人如何对接推客？

达人（微信小店带货者）授权机构将其直播和挂车短视频展示在小程序里，推客通过转发这些内容为达人带来流量与销量，达人拿出一部分佣金分给推客。

达人怎么找到优质、靠谱的带货机构？关注微信小店带货助手公众号，点击“去带货”→“带货机构”，筛选你觉得不错的机构，联系他们合作。

普通人怎么加入推客？微信内搜索“推客带货”，这时会出来很多文章，文章里一般都有招募二维码，扫码申请加入即可（注：加入推客是免费的）。

以上就是常见问题汇总，如果你也想开展推客带货，添加顾问了解更多内容，还可领取推客系统免费试用权！