星耀裂变

随着需求不断增长，产品迭代脚步加快，我们持续跟进商家反馈需求，并提升产品功能，更好支持商家的运营工作。

星耀裂变6月产品更新功能已发布，本次更新能解决哪些问题以及具体使用场景，一起来看看。

视频号分销作为视频号独有的一种“带货方式”，打通视频号小店，以佣金奖励吸引客户成为小店分享员，分享员主动为小店做推广，邀请好友下单，以此获得佣金。

将所有下单客户、员工发展为分享员，客户既是消费者，也是推广员，从而实现不断裂变，支持分销多种场景，包括直播间、带货短视频、橱窗、商品等。

当团队数量增多，订单量大的情况下，商家如何快速了解销售动态、成交场景、分享员动态呢？

在视频号分销后台首页，我们上线销售数据图表，帮助商家轻松掌控销售情况。

商家能直观看到视频号分销订单的所有数据，包括：销售额、分享员数、订单数、获客拉新次数，以及近15天的订单量和销售额明细，数据实时更新。

例如：

可参考销量最高的某一天，复盘当日运营动作，私域做了哪些工作，分享员的分享行为，分享了哪些商品，商家可总结下来持续放大。

也可针对销售额相差较大或下滑严重的某一天进行复盘，将之前销售数据较好运营动作复用过来，从而实现销量整体提升。

对商家或运营者来说，首先要知道分享员分享哪些场景给好友下单，能获得佣金，在这里顺便理一下。

视频号分销场景有：带小店商品的直播间、短视频、橱窗、商品、视频号主页、公众号文章、商品口令、商品二维码等。

明确分享场景后，了解订单来源也是商家需要关注的重要指标，订单是从哪些场景成交的？哪些来源订单量最多？

商家可在后台查看订单来源，以饼状图展示，便于直接了解各个渠道的订单量占比。

例如：

如果直播订单占比最多，能间接反映出直播成交能力强，品类选择上，更符合众人需求。

商家可以强化直播间的成交与运营能力，再引导分享员积极推广，进一步提高直播间销量。

如果锁客订单占比最多，能间接反映出锁客对分享员的激励程度，商家可以继续放大这种激励政策。

如果开启锁客，但订单量非常少，可能是宣导、传播力度还不够，分享员对这种激励还不明确。

视频号分销直播间锁客功能：

分享员分享直播预约小程序给好友，好友进入小程序即锁客，观看直播但未下单，3天后刷到该小店的带货短视频，自主购买，此时，分享员可获得佣金，未锁客，则没有佣金。

通过分析订单来源，能快速了解哪些渠道需要提升宣导力度，哪些渠道需要调整运营策略，并且能直观看出调整后策略是否见效。

此外，我们还新增分享员排名展示，商家可查看销量前10名分享员的销售额，便于及时进行维护，销售额越高，分享员更积极，资源也更多。

商家可将头部分享员发展为团长，只需定期培训团长即可，由团长组建自己的团队，邀请更多人加入分享员行列，还可组建多个团队进行销量PK，激发卖货热情。

团长的奖励比分享员更丰厚，团长不仅能获得一级、二级佣金，还可参与整个团队的业绩分红，团长完成销售任务后，由商家决定是否给团长发放分红奖励。

在运营过程中，难免会出现订单已退款，但又返了佣金给分享员的情况，现在，商家可以扣除分享员余额，追回佣金，减少损失，也能增加分享员余额，奖励现金。

例如：

王团长本月完成销售目标，获得分红奖励200元，商家直接在系统内操作奖励200元现金，分享员可直接进行提现。

订单退款成功，但20元佣金已经结算至分享员钱包，商家可在系统内操作扣除对应佣金，分享员的钱包余额会被扣除20元。

除视频号分销模块上线统计图以外，企微SCRM也一并同步，商家可查看获客人数、流失人数、获客拉新次数、渠道活码数，便于商家第一时间了解私域动态。

此外，还可了解每日新增人数和流失人数，成员客户榜单、以及获客拉新活动，商家可针对流失最高的某一天进行复盘修缮，调整触达策略。

例如：

在群发触达客户后，流失较多，那么商家可以通过完善话术、改变触达形式，减少流失，同时也能关注哪个员工的拉新能力最强。

红包作为私域里最直接、见效最快、效果比较可观的一种激励形式，用来做活动前的预热，社群的激活最合适不过了。

现在，商家给客户群发消息时，也可以关联红包奖励，客户收到消息的同时，能直接领红包，此外，还可给指定标签、添加时间、参与裂变活动的人定向发送指定内容。

除了关联红包，还可发送图文消息、小程序，通过多形式触达，让客户第一时间了解商家的全部信息，使用红包触达客户，不仅简单直接有效，也能减少客户流失。

例如：

在直播开始前，商家可通过群发直播预约海报，引导客户预约直播，并关联红包奖励。

有了现金红包刺激，不仅能激励客户，也减少了客户删除商家企微的情况，便于后续多次触达，以上就是6月更新所有功能，如果对你有帮助赶紧用起来吧！

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